Sur le site web

Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande d’information, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail. Lorsque vous utilisez notre formulaire de préinscription, nous collectons le nom et la date de naissance de l’enfant, le nom du parent, ainsi que les coordonnées nécessaires pour vous recontacter. Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, ne sont jamais revendues, et ne servent à aucune fin publicitaire.

Sur l’application MyRacine

L’Application affiche des informations déjà détenues par l’École dans le cadre de l’inscription et du suivi scolaire de votre enfant, notamment :

• Informations d’identité : nom de l’élève et du parent, date de naissance, coordonnées (e-mail, téléphone, adresse)
• Dossier scolaire : notes, devoirs, emploi du temps, journal de classe, livrets scolaires
• Assiduité et discipline : absences, retenues, sanctions, suivi comportemental
• Dossier d’aménagement pédagogique, le cas échéant (protocoles d’aménagement et documents associés)
• Informations financières : montants des factures et historique des paiements (consultation uniquement ; l’Application ne traite aucun paiement)
• Communications : messages échangés avec le personnel de l’École, réclamations soumises via l’Application
• Vie scolaire : menus de cantine et calendrier scolaire/vacances
• Notification : un identifiant technique d’appareil, utilisé uniquement pour l’envoi de notifications
• Connexion : informations techniques (adresse IP, type d’appareil/navigateur), à des fins de sécurité du compte

Nous ne collectons pas ces informations de manière indépendante. Elles sont fournies par les parents à l’École dans le cadre de l’inscription et du suivi scolaire, et l’Application vous offre simplement un moyen sécurisé de les consulter.

Notre site web utilise les cookies et services suivants :

• Google Analytics : mesure d’audience anonymisée (pages consultées, provenance du trafic, durée de visite)
• Meta Pixel (Facebook) : mesure de la performance de nos publications et campagnes Facebook/Instagram
• Tawk.to : widget de messagerie instantanée permettant de discuter en direct avec notre équipe pendant votre visite
• Google reCAPTCHA : protège nos formulaires de demande d’information et de préinscription contre les soumissions automatisées

Ces services sont fournis par des tiers (Google, Meta) et peuvent traiter votre adresse IP en dehors de la Tunisie, conformément à leurs propres politiques de confidentialité respectives. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Notre page d’accueil et notre pied de page affichent un fil de publications provenant de nos comptes Instagram et Facebook. Ce contenu est fourni directement par Meta ; consulter ces publications intégrées peut entraîner une collecte de données par Meta selon sa propre politique de confidentialité.

Nous utilisons les informations collectées uniquement pour : répondre à vos demandes d’information et de préinscription, assurer le fonctionnement de l’application MyRacine (affichage des informations scolaires et administratives, envoi de notifications, communication entre vous et l’École), et mesurer l’audience de notre site web afin de l’améliorer.

Le traitement de vos données repose sur : (i) votre consentement, donné lors de la soumission d’un formulaire sur notre site ou lors de l’inscription de votre enfant à l’École, et (ii) la nécessité de répondre à votre demande ou d’exécuter la mission éducative pour laquelle vous avez inscrit votre enfant.

Nous ne vendons pas vos informations et ne les partageons pas à des fins publicitaires ; l’Application ne contient aucune publicité.

Nous utilisons Firebase (un service fourni par Google) uniquement pour l’envoi de notifications sur votre appareil via l’application MyRacine. Cela implique un transfert de votre identifiant d’appareil vers les serveurs de Google, situés hors de Tunisie, strictement limité à cette finalité technique.

En dehors des services techniques mentionnés à la section 3 (Google, Meta, Tawk.to) et de Firebase, les informations ne sont accessibles qu’au personnel autorisé de l’École et, pour les informations scolaires, à la famille concernée.

Certains utilisateurs de l’Application sont des élèves âgés de moins de 13 ans. Leurs informations sont fournies à l’École par un parent ou tuteur dans le cadre de l’inscription, et non collectées directement auprès de l’enfant. Ni le site web ni l’Application ne contiennent de publicité ou d’achat intégré, et les informations des enfants ne sont jamais partagées à des fins commerciales.

Les mots de passe de l’application MyRacine sont stockés sous forme de hachage cryptographique à sens unique et ne sont jamais visibles par le personnel de l’École. Les communications entre l’Application et nos serveurs sont chiffrées. L’accès aux dossiers des élèves est réservé à la famille concernée et au personnel autorisé de l’École.

Les demandes soumises via nos formulaires de demande d’information et de préinscription sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément à nos besoins administratifs.

Les informations de votre famille dans l’application MyRacine demeurent dans les dossiers de l’École après le départ de votre enfant, conformément aux pratiques habituelles de conservation des dossiers scolaires. Toutefois, l’accès à ces informations via l’application cesse dès que votre enfant n’est plus inscrit ; votre compte est alors désactivé. Pour obtenir une copie des dossiers de votre famille après le départ de l’École, veuillez contacter directement l’École aux coordonnées indiquées à la section 12.

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations en contactant directement l’École aux coordonnées ci-dessous. Certains dossiers (tels que les dossiers académiques et d’assiduité officiels) peuvent devoir être conservés par l’École conformément à ses obligations en matière d’archivage scolaire, même en cas de demande de suppression.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP), l’autorité tunisienne compétente en matière de protection des données à caractère personnel.

12. Nous contacter

Groupe Scolaire Jean Racine

E-mail: contact@jeanracine.tn

Téléphone: +216 29 52 52 52

Site web: jeanracine.tn

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées à cette même adresse, avec une date de mise à jour révisée.